אז איך הגעתי להיות מלווה התפתחותית?
את ההיכרות הראשונה שלי עם עולם הינקות עשיתי עם הלידה של עומר שלי, היום כבר בן 11. אז עוד הייתי מנהלת מותג בחברת יוניליוור, אחרי שני תארים, מוטרפת עבודה.
יום: 25 באפריל 2019
תפריט
את ההיכרות הראשונה שלי עם עולם הינקות עשיתי עם הלידה של עומר שלי, היום כבר בן 11. אז עוד הייתי מנהלת מותג בחברת יוניליוור, אחרי שני תארים, מוטרפת עבודה.
1 .הגדרות
"העסק" או "ענבל לתנועה"- ענבל לתנועה, מס' עוסק מורשה 038409017 ,בבעלותה ובניהולה של גב' ענבל וויטיץ;
;www.inbaletnua.co.il -"האתר"
המפורטים בתקנון; "משתמש"- כל אדם הנכנס לאתר ועושה בו שימוש, גולש בו ומבצע פעולות במסגרתו, הכל בכפוף למילוי התנאים
"סדנה דיגיטלית" – סדנת ליווי התפתחותי אינטרנטית;
"סדנה פרונטלית"- סדנת ליווי התפתחותי פרונטלית או סדנה פרונטלית לעיסוי תינוקות;
כל אחת "סדנה" וביחד "הסדנאות";
"פעולה"- כל פעולה המבוצעת באתר, לרבות גלישה באתר ורכישת הסדנאות המוצעות בו למכירה;
"עסקה"- מכירת הסדנאות המוצעות למכירה באתר.
2 .כללי
1.2 .תקנון זה מהווה חוזה התקשרות מחייב בין המשתמש ובין העסק לכל דבר ועניין. השימוש באתר וביצוע פעולה
או עסקה בו כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה. מובהר, כי גלישה באתר וביצוע פעולה או עסקה באתר,
מהווה הסכמה של המשתמש להוראות התקנון ורואים במשתמש באתר כמי שקרא אותן. אם המשתמש אינו
מסכים לתנאי מתנאי תקנון זה, הוא מתבקש לא לעשות כל שימוש באתר. יודגש, כי המשתמש מצהיר, כי הינו
מודע ומסכים להוראות תקנון האתר ולכללי השימוש בו ומקבלם, וכי לא תהיה לו ו/או למי מטעמו כל דרישה,
טענה ו/או תביעה כנגד העסק, האתר, בעלי העסק, בעלי האתר, מפעילי האתר ו/או מי מטעמם מלבד טענות
הקשורות בהפרת התחייבויות העסק על-פי תקנון זה. המשתמש מתבקש לקרוא היטב את התקנון עובר
לגלישה באתר ולביצוע כל פעולה או עסקה בו.
2.2 .אתר העסק הינו אתר המצוי ברשת האינטרנט העוסק בליווי התפתחותי ועיסוי לתינוקות וכולל, בין היתר,
ומופעל על-ידו או על-ידי מי מטעמו. אפשרות לרכישת הסדנאות על-ידי ציבור הגולשים ברשת האינטרנט. האתר נמצא בבעלות העסק ומנוהל
3.2 .העסק רשאי להפסיק את פעילות האתר בכל עת, על-פי שיקול דעתו הבלעדי וללא הודעה מראש. כמו כן, רשאי
העסק להסיר את האתר לחלוטין מרשת האינטרנט ו/או לחסום את הגישה אליו, כולו או חלקו. הורדה ו/או
חסימה כאמור עשויה להיות מלווה במחיקת מלוא המידע האצור בו.
4.2 .העסק שומר לעצמו את הזכות למנוע את הגישה לאתר ו/או את האפשרות לבצע פעולות באתר ו/או לבטל כל
חוקית ו/או מעלה חשש בדבר ניסיון לפגוע בפעילותו התקינה של האתר או העסק. פעולה או עסקה של משתמש באתר שהתנהגותו אינה הולמת, אינה ראויה, חורגת מהאמור בתקנון, בלתי
5.2 .תקנון זה ותנאיו ניתנים לשינוי, מחיקה, הוספה ו/או עדכון בכל עת על-ידי העסק, על-פי שיקול דעתו הבלעדי
וללא הודעה מוקדמת. על המשתמש להתעדכן בתקנון מעת לעת על מנת לבדוק את התנאים החלים עליו
באותה עת שכן אלו מחייבים אותו, במיוחד לפני כל שימוש וגלישה באתר וביצוע פעולה או עסקה בו. הגרסה
המופיעה באתר בכל עת היא הקובעת באותה עת לכל שימוש באתר ו/או ביצוע פעולה או עסקה. ככל
שהמשתמש אינו מסכים לתקנון, לתנאיו ו/או לשינויים שנעשו בו, עליו להימנע מלהמשיך לגלוש באתר ולבצע
בו פעולות.
6.2 .בכל מקרה של סתירה ו/או אי התאמה, מכל מין וסוג שהוא, בין תוכן האתר לבין הוראות תקנון זה, יגברו
ויחולו הוראות התקנון.
7.2 .האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לשני המינים, והשימוש בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד. בכל מקום
בתקנון זה בו משתמשים בלשון זכר הכוונה גם לנקבה במשמע, ולהפך.
8.2 .הוראות התקנון חלות גם על גלישה ו/או שימוש באתר וביצוע כל פעולה או עסקה בו באמצעות כל מחשב ו/או
מכשיר תקשורת אחר לרבות מכשירים ניידים, מחשבים נישאים, מחשבי לוח וכיו"ב.
9.2 .כותרות הפרקים מובאות לשם נוחות והתמצאות המשתמש ולא ישמשו בפרשנות התקנון.
3 .מי רשאי לבצע פעולות באתר
המפורטים להלן ובכפוף לתנאי תקנון זה: רשאי לגלוש באתר, לרכוש את הסדנאות ולבצע בו פעולות, כל משתמש אשר ימלא אחר התנאים המצטברים
באתר.
1.3 .המשתמש הינו מעל גיל 18 וכשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות לרבות רכישה של הסדנאות המוצעות
2.3 .במידה שהמשתמש הינו קטין (מתחת לגיל 18 (או שאינו רשאי לבצע פעולות משפטיות ללא אישור אפוטרופוס,
נדרש הוא לידע את הוריו ו/או את האפוטרופוסים החוקיים שלו ("האפוטרופוס") בדבר הוראות תקנון זה
ולקבל את אישורם לביצוע כל פעולה או עסקה באתר. על האפוטרופוס חלה אחריות ליידע את הקטינים
המעוניינים לבצע פעולות באתר ו/או לגלוש בו בדבר התקנון וכן לפקח על פעילות הקטינים על מנת שתעשה
על-פי תנאיו. כל פעילות באתר אשר תבוצע על-ידי קטינים מהווה הסכמה של האפוטרופוס והקטינים לאמור
בתנאי התקנון. במידה שהמשתמש אינו רשאי לבצע פעולות משפטיות ללא אישור אפוטרופוס, יראו את
שהתבצעה על-ידי מי שאינו זכאי לבצע פעולות משפטיות ללא אישור אפוטרופוס כאמור, לא תחייב את העסק. שימושו ואת פעולותיו באתר כאילו קיבל את אישור האפוטרופוס. יחד עם זאת, כל פעולה או עסקה באתר
3.3 .המשתמש הינו בעל תעודת זהות תקפה או אמצעי זיהוי אחר.
בישראל. 4.3 .המשתמש הינו בעל כרטיס אשראי ישראלי או בינלאומי תקף שהונפק על-ידי אחת מחברות האשראי המורשות
5.3 .המשתמש הינו בעל כתובת דואר אלקטרוני ברשת האינטרנט.
6.3 .העסק רשאי למנוע ממשתמש מלעשות שימוש באתר ו/או לבצע בו פעולות מכל סיבה שהיא לרבות בגין כל
אחד מהמקרים הבאים:
1.6.3.המשתמש הפר תנאי מתנאי התקנון;
2.6.3.המשתמש מסר בעת ההרשמה לאתר, בעת ביצוע רכישה ו/או בכל שלב אחר בו התבקש למסור פרטים
הן באתר והן בטלפון, פרטים שגויים במתכוון;
3.6.3.המשתמש ביצע מעשה או מחדל שיש בו כדי לפגוע בעסק ו/או מי מטעמו או בפעילותו התקינה של
האתר;
ו/או לסחור בהם. 4.6.3.בכוונת המשתמש להעתיק את המידע באתר ותכניו ו/או הסדנאות ותכניהן ולמכור אותם צד שלישי
4 .הסדנאות המוצעות למכירה באתר
1.4 .האתר מציע למשתמש רכישה של שלוש סדנאות כדלקמן:
1.1.4 .הסדנה הדיגיטלית- הדרכה אינטרנטית של תהליכים בתנועה ובמגע לליווי ההתפתחות של התינוק/ת
סרטון- 16 סרטוני ליווי התפתחותי והדרכת הורים ו- 3 סרטונים של נשות מקצוע משלימות: תזונאית- מלידה ועד גיל שנה, על בסיס שיטת צעד ראשון. הסדנה כוללת 19 סרטונים באורך של 3 – 10 דק' כל
על המעבר למוצקים, פסיכולוגית- על חשיבות ההחזקה הפיזית ויועצת שינה. כמו כן, הסדנה עוסקת
גם בנושאים נוספים כגון תקשורת חיובית עם ילדים ומרחיבה בהם בסרטוני הרצאה קצרים, בהתאם
ל"אני מאמין" של יוצרת ומפתחת הסדנה, גב' ענבל וויטיץ. העסק שומר לעצמו את הזכות לשנות את
מוקדמת. הסדנה ומאפייניה לרבות תכני הסרטונים, כמות הסרטונים ומשך הסרטונים, בכל עת וללא מתן הודעה
2.1.4 .הסדנה הפרונטלית- הדרכה פרונטלית של תהליכים בתנועה ובמגע לליווי ההתפתחות של התינוק/ת
מגיל חודש ועד גיל שנה, על בסיס שיטת צעד ראשון. הסדנה מתבצעת בקיבוץ משמרות בקבוצות קטנות
בדף הסדנה או בטופס ההזמנה (כהגדרתם מטה), או כפי שימסרו למשתמש טלפונית או במסרון לנייד. במסגרת מפגשים קבוצתיים פרונטליים, במועדים ובזמנים הנקבעים מראש על-ידי העסק, כפי שיופיעו
3.1.4 .סדנה לעיסוי תינוקות- הדרכה פרונטלית לעיסוי תינוקות מגיל חודש ועד טרום זחילה תוך התמקדות
באזור מסוים בגופו של התינוק/ת בכל מפגש. הסדנה מתבצעת בקיבוץ משמרות בקבוצות קטנות
בדף הסדנה או בטופס ההזמנה (כהגדרתם מטה), או כפי שימסרו למשתמש טלפונית או במסרון לנייד. במסגרת מפגשים קבוצתיים פרונטליים, במועדים ובזמנים הנקבעים מראש על-ידי העסק, כפי שיופיעו
2.4 .הסדנאות יוצרו ופותחו על-ידי גב' ענבל וויטיץ, בוגרת מכללת צעד ראשון, על בסיס שיטת צעד ראשון, תוך
הקפדה על איכות תכני הסדנאות ואופן העברתם והושקעו בהן משאבים רבים. הסדנאות מועברות על-ידי גב'
וויטיץ שהינה מדריכת ליווי התפתחותי בשיטת צעד ראשון, מדריכת עיסוי תינוקות מטעם העמותה
הבינלאומית לעיסוי תינוקות IAIM ומדריכת הורים בתקשורת מקרבת NVC ,ולה ניסיון רב בתחומים אלו.
3.4 .הסדנאות הנמכרות באתר, מוצעות למשתמש לרכישה במחיר הנקוב בו במועד ביצוע העסקה או כפי שנמסר
למשתמש טלפונית או במסרון לנייד וזהו המחיר הקובע. העסק שומר לעצמו את הזכות לשנות את הסדנאות,
תכניהן, מאפייניהן, משכן וכן את מחירן בכל עת וללא מתן הודעה מוקדמת. כל המחירים המוצגים באתר
כוללים מע"מ בשיעורו כדין, אלא אם צוין אחרת במפורש.
4.4 .העסק עושה כמיטב יכולתו על מנת לספק למשתמש באתר את מרבית המידע הנדרש לצורך קבלת החלטה
הסדנאות ותכניהן. לגבי ביצוע עסקה באתר. מובהר, כי תיאור הסדנאות באתר הוא תמציתי ובא לתאר באופן כללי בלבד את
5.4 .במקרה שמחיר הסדנה מוצג לא נכון באתר בשל טעות סופר, תהיה לעסק זכות לסרב למלא הזמנה או לבטל
עסקה שבוצעה במחיר לא נכון. לעסק קיימת זכות לסרב למלא הזמנה כאמור או לבטלה גם אם העסקה כבר
אושרה וכרטיס האשראי של המשתמש חויב. ככל שכרטיס האשראי חויב עבור העסקה וזו בוטלה, יקבל
המשתמש זיכוי לחשבון כרטיס האשראי בסכום שחויב.
5 .רכישה באתר
1.5 .האתר מאפשר רכישה של הסדנה הדיגיטלית, באופן קל, נח ומהיר.
2.5 .עבור כל סדנה באתר מוצג "דף סדנה", המציג את הסדנה המוצעת, מאפייניה, תכניה ומחירה ("דף סדנה").
העסק רשאי לעדכן את דף הסדנה מעת לעת, להוסיף או להחסיר פרטים, להסיר סדנה וכן לעדכן ו/או לשנות
את מחירי הסדנאות ואת מועדן, ללא הודעה מוקדמת, על-פי שיקול דעתו הבלעדי.
3.5 .על מנת לבצע הזמנה של סדנה דיגיטלית יש ללחוץ על כפתור הזמנת סדנה דיגיטלית. המשתמש מועבר לתהליך
הרשמה קצר הכולל הקלדת שם משתמש, סיסמה וכתובת דואר אלקטרוני. מיד לאחר מכן מועבר המשתמש
לדף תשלום בו הוא מתבקש להקליד את הפרטים הבאים: שם מלא, מספר נייד וכתובת דואר אלקטרוני וכן
את פרטי כרטיס האשראי ולאשר את ביצוע ההזמנה ("טופס הזמנה"). עם אישור ביצוע ההזמנה מועבר
המשתמש למסך אישור ביצוע בהזמנה ובו מופיע מספר ההזמנה. בהזמנה של סדנה דיגיטלית- לאחר אישור
ההזמנה ישלח לדואר האלקטרוני של המשתמש קישור לצפייה בסדנה.
4.5 .על מנת לבצע הזמנה של סדנה פרונטלית על המשתמש להשאיר את פרטיו במקום המיועד לכך באתר ונציג
האתר ייצור עימו קשר טלפוני על מנת למסור לו את הפרטים הרלוונטיים ולבצע את העסקה. בהזמנת סדנה
פרונטלית יידרש המשתמש למלא הצהרת בריאות ושאלון התפתחותי.
5.5 .על מנת שההזמנה תבוצע במהירות וללא תקלות, יש להקפיד על מסירה והקלדה של הפרטים הנכונים
והמדויקים שאם לא כן, לא יוכל העסק להשלים את ההזמנה ולהבטיח את ביצועה. יצוין, כי המידע שיוקלד
על-ידי המשתמש באתר או יימסר על-ידו לעסק לרבות מילוי כתובת הדואר האלקטרוני במקום המיועד לכך
באתר, ישמש, בין היתר, לשליחת דואר אלקטרוני בנוגע למידע או עדכונים של העסק, זאת לאחר קבלת אישור
לכך על-ידי המשתמש, הכל בכפוף למדיניות הפרטיות בתקנון.
6.5 .חיוב המשתמש בגין העסקה יתבצע באמצעות כרטיס האשראי מיד עם סיום פעולת הזמנה. לאחר סיום פעולת
ההזמנה יבצע העסק בדיקה של פרטי כרטיס האשראי ועם אישור ההזמנה על-ידי חברת האשראי, תינתן
הודעה מתאימה, כי העסקה אושרה. יודגש, כי העסקה תשתכלל רק לאחר שהעסק יקבל אישור מאת חברת
האשראי על ביצוע החיוב, בהתאם לנוהלי העבודה הקיימים בינן לבין העסק. במקרה בו לא אושרה העסקה
על-ידי חברת האשראי, יקבל המשתמש הודעה מתאימה. במקרה זה, על מנת להשלים את העסקה, יידרש
מהמשתמש ליצור קשר עם העסק לצורך הסדרת התשלום וקבלת אישור מאת חברת האשראי לביצוע העסקה.
ככל שהמשתמש לא יצור קשר עם העסק בתוך 48 שעות ממועד קבלת הודעה כאמור ו/או ככל שלא יתקבל
אישור מחברת האשראי, יהיה העסק רשאי לבטל את העסקה.
7.5 .יצוין ,כי בהזמנה של סדנה פרונטלית ישלח קישור לדוא"ל האלקטרוני של המשתמש לצורך ביצוע התשלום
והשלמת העסקה. ככל שלא ישלים המשתמש את העסקה בהתאם להנחיות בקישור הנ"ל תוך 48 שעות ממועד
שליחת הקישור, מקומו בסדנה לא יישמר והוא יידרש ליצור קשר עם העסק על מנת לבצע הזמנה מחדש, על
בסיס מקום פנוי או לתאם מועד אחר.
8.5 .במקרה בו בחר המשתמש לשלם באמצעות כרטיס אשראי אולם אינו מעוניין למסור את פרטי כרטיס האשראי
באתר, יכול המשתמש ליצור קשר עם העסק ולמסור את פרטי כרטיס האשראי באמצעות הטלפון המופיע
באתר. העסקה תשתכלל רק כאשר המשתמש ייצור קשר עם העסק וימסור את פרטי כרטיס האשראי שלו
במדויק וחברת האשראי תאשר את העסקה. יובהר, כי היה והמשתמש בחר באפשרות לפיה נציג העסק ייצור
עמו קשר טלפוני לצורך קבלת פרטי כרטיס האשראי והמשתמש לא השיב לפניה הטלפונית ו/או לדואר
האלקטרוני של העסק בתוך 7 ימים ממועד הפניה, יהיה העסק רשאי לבטל את ההזמנה.
9.5 .לאחר ביצוע העסקה ואישורה על-ידי חברת האשראי, תירשם העסקה במחשבי העסק ויישלח אישור בדואר
ביצוע העסקה ואינו מחייב את העסק. אלקטרוני על ביצועה בתוך 72 שעות מהשלמתה. יודגש, כי משלוח הדואר האלקטרוני אינו מהווה ראיה על
10.5.במקרה שבו לא יוכל העסק לעמוד בהזמנה כפי שהוזמנה מכל סיבה שהיא, אף אם הוזמנה בהתאם להוראות
באתר, לא תבוצע ההזמנה ולא יגבה כל תשלום מהמשתמש. השלמת העסקה מותנית גם בכך שהסדנאות
המבוקשות זמינות לרכישה באתר. במקרה שהעסק לא יוכל לעמוד בהזמנה ו/או שסדנה אינה זמינה מכל
סיבה שהיא ו/או שקיימת בעיה כלשהי בקיומה, יהיה העסק רשאי להודיע למשתמש על ביטול ההזמנה והוא
לנייד, על-פי בחירת העסק. במקרה זה, לא תהיה למשתמש כל טענה, דרישה ו/או תביעה כנגד העסק. יזוכה ככל שחויב. הודעה כאמור תימסר למשתמש באמצעות דואר אלקטרוני, בהודעה טלפונית או במסרון
11.5.העסק שומר לעצמו את הזכות להגביל בכל עת את משך השימוש של המשתמש בסדנה הדיגיטלית ואת זמינות
הסדנה למשתמש לתקופה מסוימת כפי שיופיע באתר, בדף הסדנה או בטופס ההזמנה, הכל בהתאם לשיקול
דעתו הבלעדי. כלומר, יתכן שהסדנה הדיגיטלית תהיה זמינה לתקופה מסוימת החל ממועד רכישתה, שעם
סיומה לא יוכל יותר המשתמש להשתתף בסדנה ותחסם בפניו האפשרות לצפות בסרטונים. ככל שלא צוין
אחרת, הסדנה הדיגיטלית זמינה למשתמש לתקופה בלתי מוגבלת.
12.5.העסק אינו אחראי לאי השלמת עסקה באתר או בטלפון הנובע מהזנה או מסירה של פרטים שגויים על-ידי
ההזמנה טרם אישורה באתר וביצוע התשלום. המשתמש, מכל סיבה שהיא. על המשתמש להקפיד על מסירה מדויקת של הפרטים ולבדוק היטב את פרטי
13.5.יובהר, כי מסירת פרטים כוזבים ביודעין עלולה לעלות כדי עבירה פלילית. נגד מסירת פרטים כוזבים עלולים
להינקט צעדים משפטיים אזרחיים ופליליים, לרבות תביעות נזיקין בגין נזקים שיגרמו לעסק עקב שיבוש
מהלך העסקה.
6 .ביטול עסקה על-ידי המשתמש
1.6 .משתמש אשר ביצע עסקה באתר רשאי לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981
שיפורט להלן. והתקנות אשר הותקנו על-פיו, כפי שיעודכנו מעת לעת ("חוק הגנת הצרכן"), ובהתאם להוראות התקנון, כפי
1.1.6 .משתמש המעוניין לבטל עסקה לרכישת סדנה פרונטלית (שנרכשה טלפונית), רשאי לעשות כן על-ידי
קודם למועד שבו אמורה להתחיל הסדנה. באתר, בתוך 14 ימים מיום ביצוע העסקה ובלבד שהביטול ייעשה לפחות שני ימים שאינם ימי מנוחה, מתן הודעה בכתב לעסק בדואר אלקטרוני: il.co.inbaletnua@contact או באמצעות "צור קשר"
בתוך 14 ימים מיום ביצוע העסקה. עם ביטול העסקה, תיחסם בפני המשתמש האפשרות לצפות בסדנה. הודעה בכתב לעסק בדואר אלקטרוני: il.co.inbaletnua@contact או באמצעות "צור קשר" באתר, 2.1.6 .משתמש המעוניין לבטל עסקה לרכישת סדנה דיגיטלית (שנרכשה באתר), רשאי לעשות כן על-ידי מתן
ביטול עסקה את פרטי ההזמנה וסיבת הביטול ולצרף חשבונית. 2.6 .על המשתמש מוטלת החובה לוודא את קבלת ההודעה על ביטול עסקה בעסק. כמן כן, יש לציין בהודעה על
3.6 .במקרה של סדנה פרונטלית- תחת ביטול העסקה ובהסכמה ואישור מראש של העסק ועל-פי שיקול דעתו
הבלעדי, יכול המשתמש לבקש להשתתף בסדנה במועד אחר, זאת ככל שמתקיימת סדנה במועד אחר וככל
שהדבר ניתן ועל בסיס מקום פנוי.
4.6 .במקרה של הפסקת השתתפותו של משתמש בסדנה הפרונטלית בכל שלב לאחר תחילתה מכל סיבה שהיא, לא
יינתן כל החזר כספי או זיכוי (מלא, חלקי או יחסי), ולא תהיה למשתמש כל טענה, דרישה ו/או תביעה נגד
העסק ו/או מי מטעמו בקשר עם הפסקת השתתפותו כאמור.
5.6 .עם קבלת ההודעה על ביטול עסקה, יבטל העסק את החיוב (ככל שהמשתמש חויב) ואם זוכה חשבונו של העסק,
יושב למשתמש סכום החיוב באמצעות זיכוי כרטיס האשראי באמצעותו בוצעה העסקה, בתוך 7 ימי עסקים
מיום קבלת ההודעה על ביטול עסקה. ככל שלא ניתן לזכות את כרטיס האשראי של המשתמש כאמור, מכל
סיבה שהיא, או שהתשלום בוצע במזומן או בשיק מזומן (ככל שקיימת אפשרות לתשלום באופן הזה), ישיב
העסקה. יצוין, כי זיכוי על סדנה שנרכשה במבצע או בהנחה יהיה בהתאם לערך העסקה שבוצעה בפועל. העסק למשתמש את התמורה במזומן או בשיק מזומן. זיכוי עבור סדנה יעשה על-פי מחיר הסדנה ביום ביצוע
6.6 .בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, במקרה של ביטול עסקה על-ידי המשתמש, רשאי העסק לגבות דמי ביטול
בשיעור של %5 ממחיר הסדנה או 100 ,₪ לפי הנמוך מביניהם. כמו כן, ככל שהעסקה נעשתה בכרטיס אשראי
כרטיס האשראי בעסקה שבוטלה, רשאי העסק לחייב את המשתמש גם בתשלום שנגבה ממנו. וחברת האשראי או הגוף שעמו התקשר העסק לביצוע סליקת כרטיסי אשראי, גבו ממנו תשלום בעד סליקת
7.6 .ביטול עסקה לפי סעיף 6 זה, יחול אך ורק על עסקה שסכומה עולה על 50 ,₪ אלא אם יוחלט אחרת על-ידי
העסק, על-פי שיקול דעתו הבלעדי.
פיו. 8.6 .לא ניתן לבטל עסקה שלא בהתאם להוראות התקנון ולהוראות חוק הגנת הצרכן והתקנות אשר הותקנו על-
7 .ביטול עסקה על-ידי העסק
1.7 .העסק שומר לעצמו את הזכות להפסיק בכל עת, על-פי שיקול דעתו הבלעדי, את הפעילות באתר ו/או לבטל
עסקה שביצע משתמש ו/או להגביל או לבטל את זכותו של משתמש לבצע פעולות או עסקאות באתר, לרבות,
אך לא רק, בכל אחד מהמקרים המפורטים להלן:
1.1.7 .בכל מקרה אשר בו, מחמת "כוח עליון" ו/או עקב אירועים שאין לעסק שליטה עליהם, נבצר מהעסק
לנהל את האתר כתיקונו, לספק את הסדנה או לעמוד בהתחייבות אחרת שלו, יהיה העסק רשאי לבטל
תקלות במערכת הטלפונים או תקלות במערכות תקשורת אחרות, שריפה, שביתה, חבלה כלשהי, את העסקה ו/או כל פעולה שבוצעה. בסעיף זה "כוח עליון" משמעו: תקלות חשמל, תקלות מחשב,
אירוע בטחוני ותקלות שמקורן במזג האוויר ובנזקי טבע.
לבטל את העסקה. 2.1.7 .במקרה שלאחר סיום ביצוע העסקה התגלה, כי הסדנה אינה זמינה מכל סיבה שהיא, רשאי העסק
3.1.7 .במקרה שלא נקלטו במערכת פרטי כרטיס האשראי ו/או פרטיו המלאים של המשתמש ו/או במקרה
שהמשתמש לא השלים את הזמנתו באתר מכל סיבה שהיא, לרבות עקב אי הזנת פרטים או אמצעי
במסגרת הצהרת הבריאות והשאלון ההתפתחותי. תשלום ו/או במקרה שהמשתמש מסר בעת ביצוע העסקה ו/או לאחר מכן פרטים שגויים לרבות
4.1.7 .במקרה שיתברר לעסק, כי המשתמש פעל באופן בלתי חוקי ו/או שעסקה לוותה בפעילות בלתי חוקית
להוראות הדין. של המשתמש ו/או צד שלישי כלשהו ובכל מקרה שבו נעשתה פעולה בניגוד לתקנון ו/או בניגוד
ו/או בפעילותו התקינה של האתר, מנהליו, בעליו ו/או מי מטעמם ו/או בצד שלישי כלשהו. 5.1.7 .במקרה שהמשתמש ביצע מעשה או מחדל שיש בו כדי לפגוע בעסק, במנהליו, בבעליו ו/או במי מטעמם
6.1.7 .במקרה שהעסק סבור, כי בכוונת המשתמש למכור את הסדנאות ותכניהן לצד שלישי. בתוך כך,
המשתמש מאשר ומתחייב, כי לא ימכור את תכני הסדנאות לצד שלישי כלשהו.
מהן, בכל אופן שהוא ו/או ישפיעו על זמינות הסדנאות למשתמש ו/או יפגעו במערכות המחשב, 7.1.7 .במידה וגורמים ו/או אירועים שאינם בשליטת העסק יעכבו ו/או ימנעו את קיום הסדנאות, או חלק
התקשורת ו/או במערכת הנתונים של האתר.
בתכניה או בכל דבר אחר הנוגע לסדנה ולמאפייניה. 8.1.7 .במידה שתחול או תתגלה טעות חריגה וברורה על פניה בתיאור הסדנה, במחירה, בתנאי התשלום,
9.1.7 .במידה שיתברר לעסק, כי אין ביכולתו לקיים את הסדנאות,להבטיח את זמינותן למשתמש ו/או
לאפשר את השתתפותו של משתמש כלשהו בסדנה, מכל סיבה שהיא.
להשתתף או לצפות בסדנה. 10.1.7 .במקרה שיתברר, כי אין ביכולת המשתמש, הן מבחינה טכנית או טכנולוגית והן מכל בחינה אחרת,
11.1.7 .במקרה שמשתמש ביצע רכישה באמצעות כרטיס אשראי שאינו בתוקף, שהוגבל לשימוש, חסום
לשימוש ו/או אינו מוחזק בידיו.
2.7.בוטלה עסקה על-ידי העסק, מכל סיבה שהיא, העסק לא יהיה אחראי ולא ישא באחריות בגין כל נזק ישיר,
אצל צד שלישי במחיר גבוה יותר. עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם למשתמש או לצד שלישי, לרבות, אך לא רק, נזק בגין רכישת סדנה אחרת
3.7.בוטלה העסקה כאמור לעיל, יידע העסק את המשתמש וישיב לו את מלוא התמורה ששילם (ככל ששילם) באופן
העסקה ולא תהיה לו כל טענה, דרישה ו/או תביעה נגד העסק. שבו בוצע התשלום ו/או יבטל את חיוב כרטיס האשראי, והמשתמש לא יהיה זכאי לכל פיצוי בגין ביטול
8 .ויתור ושחרור אחריות
1.8 .השימוש באתר נעשה באחריותו המלאה של המשתמש ולא תהיה לו כל דרישה, טענה ו/או תביעה כלפי
העסק, עובדיו, מנהליו, נציגיו, האתר, בעליו, מנהליו ו/או מי מטעמם, בקשר עם הסדנאות המוצעות בו,
השירותים הניתנים במסגרתו ו/או תכניו. יודגש, כי העסק, עובדיו, מנהליו, נציגיו, האתר, בעליו, מנהליו
ותוצאותיהן והמשתמש יהיה אחראי באופן בלעדי להשתתפותו בסדנאות, לאופן השימוש בתכניהן וליישומן. ו/או מי מטעמם לא יהיו אחראים על אופן השימוש בסדנאות, השתתפות בהן, יישומן על-ידי המשתמש
העסק, עובדיו, מנהליו, נציגיו, האתר, בעליו, מנהליו ו/או מי מטעמם לא יהיו אחראים ולא יישאו בכל נזק
ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם למשתמש או לצד שלישי, כתוצאה מהשתתפות בסדנאות, משימוש
ו/או הוראות העסק, תהיה עילת התביעה אשר תהיה. או יישום לא נכון של תרגילים או תהליכים בסדנאות ו/או שלא על-פי ייעודן ו/או שלא על-פי ההוראות באתר
2.8 .המשתמש מבין ומודע, כי הוא האחראי הבלעדי על בחירתו לרכוש את הסדנאות, להשתתף בהן ולקחת בהן
חלק, כמו כן, המשתמש מבין ומודע, כי הוא האחראי הבלעדי לבריאותו ולרווחתו שלו ושל ילדיו. המשתמש
מקבל על עצמו מרצונו החופשי ובידיעה מלאה, אחריות בגין כל סיכון או נזק של פגיעה פיזית או נפשית
שיתרחשו במהלך ההשתתפות בסדנאות. המשתמש מודע ומבין, כי במהלך הסדנאות יתכן, כי יחווה קשיים
כגון חוסר שיתוף פעולה של התינוק, תינוק עייף/רעב/בוכה וכיו"ב וכי מדובר בתופעות שכיחות וטבעיות. על
המשתמש למלא אחר הוראות ההשתתפות בסדנאות ולפעול על-פיהן. יחד עם זאת יודגש, כי ההדרכה
בסדנאות ותכני הסדנאות הן בגדר המלצה בלבד. האחריות על ההשתתפות בסדנאות ועל ביצוע ההנחיות
ו/או התרגילים בסדנאות מוטלת על המשתמש בלבד ולמשתמש קיימת הזכות שלא לבצע הנחיות ו/או
תרגילים, על-פי שיקול דעתו הבלעדי.
3.8 .המשתמש מבין ומודע, כי הסדנאות הן חווייתיות ולא טיפוליות וכן כי השתתפות בסדנאות הוא אישי וייחודי
לכל משתמש ועל כן אין דרך לחזות מראש כיצד יגיב המשתמש או ילדו, מה בדיוק הוא עשוי לחשוב או
להרגיש או כיצד תשפיע עליו ההשתתפות בהן. כמו כן, השגת מטרות הסדנה תלויה בגורמים רבים כגון מידת
השקעת המשתמש בסדנה, עמידה בדרישותיה, שיתוף הפעולה של המשתמש ושל ילדו, ביצוע כל שלבי
הסדנה כראוי ולפי סדרם, קיום הוראות העסק והתגברות על הקשיים. לאור כל זאת, העסק אינו מבטיח או
בהשתתפות בסדנה. מתחייב להשגת תוצאות כלשהן, הגם שיעשה את מירב המאמצים להביא את המשתמש להשגת מטרותיו
4.8 .המשתמש מתחייב להודיע באופן מיידי לעסק במקרה שיחווה במהלך ההשתתפות בסדנאות (הוא או ילדו),
תסמינים או דבר מה המעידים על מצוקה פיזית או נפשית כלשהי. אם המשתמש (או ילדו) יחווה תסמינים
או דבר מה המעידים על מצוקה פיזית או נפשית במהלך ההשתתפות בסדנאות או לאחריה, הוא מתחייב
לפנות באופן מיידי לייעוץ רפואי. כמו כן, אם המשתמש או ילדו נמצא בטיפול רפואי, פיזיותרפי או אחר לפני
תחילת הסדנאות או במהלכן, עליו להודיע על כך לעסק וכן הוא מתחייב להמשיך בטיפול בהתאם להוראות
הרופא/המטפל.
5.8 .העסק, עובדיו, מנהליו, נציגיו, האתר, בעליו, מנהליו ו/או מי מטעמם לא יהיו אחראים ולא יישאו בכל נזק
ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד לרבות לכל מצוקה, פציעה, מחלה או נזק כלשהו שנגרם לכאורה למשתמש
בריאותי של המשתמש, ילדו או של צד שלישי אחר, מאי מילוי הוראות העסק, האתר ו/או מי מטעמם, לילדו או לצד שלישי אחר, כתוצאה מהשתתפות בסדנאות, מהפרת תנאי מתנאי תקנון זה, מקיומו של מצב
מפעולה בניגוד להנחיות העסק, האתר ו/או מי מטעמם, מהשתתפות בסדנאות ו/או ביצוע תרגילים
ותהליכים במסגרתו שלא בהתאם להוראות, מאי ביצוע כל שלבי הסדנאות כראוי ולפי סדרם או מכל עילה
אחרת, תהיה עילת התביעה אשר תהיה.
6.8 .העסק, עובדיו, מנהליו, נציגיו, האתר, בעליו, מנהליו ו/או מי מטעמם לא יישאו באחריות כלשהי בגין תכני
האתר והסדנאות, שימוש בהם, הסתמכות עליהם ו/או בגין השתתפות בסדנאות, ועל המשתמש לאמת את
דיוקו ואמיתותו של כל המידע המופיע באתר ובכל הקשור לסדנאות טרם עשיית כל שימוש בהם או
השתתפות בהן. יודגש, כי תכני האתר והסדנאות אינם משום תחליף לייעוץ ו/או לטיפול רפואי או מקצועי
אחר במקום בו הם נדרשים ומובהר, כי הסדנאות אינן משמשות כתחליף לייעוץ או לטיפול רפואי או מקצועי
רוכש את הסדנאות על מנת לטפל בבעיות פיזיות או נפשיות כלשהן והוא מבין היטב, כי לעסק, עובדיו, אחר לרבות, אך לא רק, למעקב התפתחות בטיפת חלב או לטיפול פיזיותרפי. המשתמש מצהיר, כי הוא אינו
מנהליו, נציגיו, האתר, בעליו, מנהליו ו/או מי מטעמם אין כל הכשרה רפואית וכי הסדנאות אינן מועברות,
מפוקחות או מנוהלות על-ידי אנשי מקצוע בתחום הרפואה, הפיזיותרפיה ו/או הריפוי בעיסוק.
7.8 .המשתמש מצהיר, כי העסק מסר לו, לשביעות רצונו המלא, מידע על התכנים הכלליים של הסדנאות, וניתנה
לו הזדמנות לשאול שאלות בכל נושא טרם רכישת הסדנאות וכן כי הובהר לו, כי אין זה אפשרי שהעסק או
מודרכים הנעשים במסגרתם. האתר יתארו את כל תכני הסדנאות ומאפייניהן, שכן אלו מורכבים ממידע רב, מתרגילים רבים ומתהליכים
8.8 .המשתמש מבין ומודע, כי תנאי להשגת מטרות הסדנה הוא קיום כל שלביה כראוי ולפי סדרם ובהתאם
להוראות ולהנחיות העסק. אי קיום כל שלבי הסדנה כראוי, עלול להקשות על המשתמש להשיג תוצאות.
יחד עם זאת, כאמור, ההדרכה בסדנאות היא בגדר המלצה בלבד והאחריות על ביצוע ההנחיות והתרגילים
בסדנאות מוטלת על המשתמש בלבד ולמשתמש קיימת הזכות שלא לבצע הנחיות ו/או תרגילים, על-פי
שיקול דעתו הבלעדי.
9.8 .העסק אינו מתחייב, כי המידע באתר, תכניו ותכני והסדנאות יהיו מלאים, נכונים, מדויקים או יהלמו את
ציפיות ו/או דרישות המשתמש ו/או ילדו וצרכיהם. השימוש באתר, בסדנאות ובשירותים המוצעים בו
לרבות כל המידע המופיע בו, ניתנים כמות שהם ("is-as .("לא תהיה למשתמש באתר כל דרישה, טענה ו/או
תביעה כלפי העסק, עובדיו, מנהליו, נציגיו, האתר, בעליו, מנהליו ו/או מי מטעמם בגין המידע באתר, תכניו
תכונות הסדנאות, מאפייניהן, תכניהן, מגבלותיהן או התאמתן לצרכיו ולדרישותיו שלו או של ילדו, ועל
המופיעים באתר. המשתמש לבצע בעצמו את כל הערכותיו ובדיקותיו לגבי הסדנאות טרם רכישתן וכן לגבי כל המידע והתכנים
10.8.העסק לא יהיה אחראי לתכנים המפורסמים בקישורים הקיימים באתר והמובילים לאתרים אחרים אליהם
אינטרנט פעיל. ניתן להגיע דרך אותה קישורית (link .(כמו כן, העסק אינו מתחייב, כי הקישורית תוביל את המשתמש לאתר
11.8.העסק לא יהיה אחראי לפעילות בלתי חוקית אשר תתבצע באתר על-ידי צד שלישי, שאינו בשליטתו
ולתוצאותיה.
לשמור על זמינות האתר, תכניו ושירותיו. יובהר, כי האתר, תכניו ושירותיו אינם חסינים מפני גישה בלתי- 12.8.העסק עושה מאמצים רבים כדי לשמור על תקינות האתר ופעילותו. יחד עם זאת, העסק אינו מתחייבת
מורשית והעסק אינו מתחייב, כי השימוש באתר לא יופרע ויינתן כסדרו בלא הפסקות ותקלות, לרבות
תקלות בחומרה, בתוכנה ו/או בקווי התקשורת. העסק לא יישא במישרין ו/או בעקיפין באחריות כלשהי לכל
ו/או לא הושלמה (מכל סיבה שהיא) ו/או לכל בעיה טכנית המונעת שימוש באתר וביצוע עסקה. מקרה שבו לא התאפשר שימוש באתר מהסיבות הנ"ל או מכל סיבה אחרת, למקרה בו עסקה לא התקבלה
13.8.העסק, עובדיו, מנהליו, נציגיו, האתר, בעליו, מנהליו ו/או מי מטעמם לא יהיו אחראים ולא יישאו בכל נזק
ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם למשתמש או לצד שלישי, כתוצאה משימוש באתר ותכניו, מהשתתפות
בסדנאות ו/או מביצוע עסקה בו, שלא על-פי הוראות העסק ו/או הוראות תקנון זה ו/או בגין כל איחור, עיכוב
או כשל בקיום הסדנאות ובזמינותן, תהיה עילת התביעה אשר תהיה, לרבות הפסד הכנסה ו/או מניעת רווח
באתר, אף-על-פי שיפעל לשם כך ולמשתמש לא תהיה כל טענה, דרישה או תביעה הנובעת מכך. בכל מקרה, שיגרמו מכל סיבה שהיא. בנוסף, העסק אינו אחראי על פעילותו התקינה של האתר ועל אבטחת המידע
ובהיקף שלא יעלה על מחיר אותה סדנה (כולה או חלקה). באתר או לזמינותה, לנזקים ישירים בלבד, ככל שייגרמו עקב מעשה או מחדל של העסק ו/או מי מטעמו, תוגבל אחריותו של העסק בקשר לסדנה ו/או לאיחור, עיכוב או כשל בקיום הסדנה (כולה או חלקה) שנרכשה
14.8.המשתמש מתחייב לשפות את העסק, עובדיו, מנהליו, נציגיו, האתר, בעליו, מנהליו ו/או מי מטעמם בגין כל
נזק, הפסד, אובדן רווח, תשלום או הוצאה שייגרמו להם, במישרין ו/או בעקיפין, כתוצאה מרכישה, שימוש
או השתתפות בסדנאות ו/או מכל פעילות או אירוע הקשורים בהן ו/או כתוצאה משימוש או הסתמכות על
מידע ותכנים המופיעים באתר ו/או עקב הפרת תקנון זה ובכלל זה, פגיעה במוניטין, פגיעה מסחרית או
כלכלית, שכ"ט עו"ד והוצאות משפט. בנוסף, יפצה ו/או ישפה המשתמש את העסק, עובדיו, מנהליו, נציגיו,
האתר, בעליו, מנהליו ו/או מי מטעמם בגין כל טענה, דרישה ו/או תביעה הנובעים, במישרין ו/או בעקיפין,
מהסדנאות ומהשתתפות בהן, מהפרת תקנון זה ו/או מכל מעשה או מחדל של המשתמש ו/או מכל חיוב בו
יחויב העסק ו/או מי מטעמו אשר על-פי תנאי התקנון או על-פי הדין אין לעסק אחריות לגביו או שתועלה
נגדם על-ידי צד שלישי כלשהו כתוצאה משימוש פסול ו/או בלתי חוקי על- ידי המשתמש באתר, בתוכנו ו/או
בסדנאות, לרבות הפרת תנאי תקנון זה.
9 .אופן ההשתתפות בסדנאות
1.9.הסדנה הדיגיטלית תסופק למשתמש על-ידי קישור שישלח לכתובת הדואר האלקטרוני של המשתמש (כפי
שהוקלדה על-ידו בעת ביצוע העסקה), עם אישור ביצוע ההזמנה, באמצעותו יתאפשר למשתמש לצפות בכל
סרטוני הסדנה באופן חופשי וללא הגבלת זמן, אלא אם צוין אחרת. יובהר, כי הקלקה על הקישור תפנה את
המשתמש לדף הסדנה הדיגיטלית באתר בו הוא יתבקש להקליד את שם המשתמש והסיסמה שבחר בעת
ההרשמה לאתר ולסדנה ולאחר מכן, תפתח בפניו האפשרות לצפות בסרטוני הסדנה.
2.9.יצוין, כי יתכן שלעתים הקישור לצפייה בסדנה הדיגיטלית יגיע לתיקיית ה"ספאם" או ה"עדכונים" בדואר
האלקטרוני של המשתמש, בהתאם לשרתי הדואר האלקטרוני שלו והגדרותיהם. לפיכך, ככל שהקישור לא
נמצא או התקבל ב"דואר הנכנס" של המשתמש, עליו לבדוק בתיקיות הנ"ל בטרם יפנה לעסק.
3.9.הסדנה הפרונטלית תתקיים בקיבוץ משמרות במועדים שיקבעו מראש כפי שיופיעו בדף הסדנה ו/או בטופס
ההזמנה או כפי שימסרו למשתמש טלפונית או במסרון לנייד. על המשתתף להגיע בכוחות עצמו ועל חשבונו
לכל מפגשי הסדנה.
4.9.על המשתמש להודיע לעסק ככל שנבצר ממנו להגיע לאיזה ממפגשי הסדנה הפרונטלית, טרם תחילתו.
5.9 .העסק רשאי לשנות או לעדכן את מקום הסדנה, מועד תחילת הסדנה, יום הסדנה, שעת הסדנה ואת מועד
סיומה בכל עת. האמור חל הן לגבי הסדנה הפרונטלית בכללותה והן לגבי כל אחד ממפגשיה.
6.9.העסק לא יהיה אחראי לכל עיכוב בקיום הסדנאות ו/או לאי זמינותן, שייגרם בשל פרטים שגויים, לא
להוראות באתר או להוראות העסק. מדויקים ו/או בלתי מלאים, שמסר או הקליד המשתמש או בשל פעולות שביצע המשתמש שלא בהתאם
7.9 .העסק לא יהיה אחראי לכל איחור או עיכוב בקיום הסדנאות ו/או זמינותן שנגרם כתוצאה מכוח עליון
כהגדרתו בסעיף 1.1.7 לעיל ו/או מאירועים שאינם בשליטתו של העסק לרבות מלחמה, פעולות איבה, מצבי
חירום, נזקי טבע, שביתות, השבתות וכיו"ב. בנסיבות אלה של איחור או עיכוב בסדנאות יידע העסק את
המשתמש מיד עם היוודע הדבר
8.9 .העסק יאפשר השתתפות בסדנה או צפייה בסדנה רק כאשר שולמה עבורה התמורה במלואה.
9.9 .בתחילת הסדנה, רשאי העסק לדרוש את נוכחותו של בעל כרטיס האשראי אשר באמצעותו בוצעה העסקה
חשבונית ו/או לדרוש כל אמצעי זיהוי אחר, על-פי שיקול דעתו הבלעדי, כתנאי להשתתפות בסדנה. ו/או הצגת תעודת זהות של בעל כרטיס האשראי ו/או חתימתו על גבי שובר ו/או הצגת אישור הזמנה ו/או
10 .קניין רוחני
1.10.כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות סימני המסחר, הפטנטים, זכויות היוצרים, המדגמים, התהליכים,
היתר, על עיצובו הגרפי של האתר, בסיסי הנתונים בו, תכניו (לרבות הסדנאות, תיאור הסדנאות, תוכנן, הדגמים, המידע, הידע, השיטות והסודות המסחריים, הינן רכושו הבלעדי של העסק. זכויות אלה חלות, בין
בהפעלתו וכן כל מידע אחר המתפרסם או מוצג על-ידי העסק ו/או מי מטעמו. תכונותיהן, מפרטיהן, מאפייניהן, עיצובן, תמונותיהן וכיו"ב), קוד המחשב של האתר וכל פרט אחר הקשור
2.10.אין להעתיק, לשכפל, לשנות, לפרסם, לשווק, להפיץ, להציג בפומבי, לבצע בפומבי, לשדר, להעביר לציבור או
להעמיד לרשותו, לעבד, ליצור או לעבד יצירות נגזרות, למכור או להשכיר את הקניין הרוחני ו/או לתרגם
מידע כלשהו מהאתר (לרבות סימני מסחר, תמונות, סרטונים, טקסטים, עיצובים, מפרטים, תהליכים, דגמים
אם אלקטרוניים, ממוחשבים, מכאניים, אופטיים, אמצעי צילום או הקלטה, או בכל אמצעי ודרך אחרת, וכיו"ב) כולו או חלקו, בין על-ידי המשתמש ובין באמצעות ו/או בשיתוף צד שלישי, בכל דרך או אמצעי, בין
בלא קבלת הסכמה בכתב ומראש של העסק ובכפוף לתנאי ההסכמה, ככל שתינתן.
3.10.אין לעשות כל שימוש במידע ובנתונים המופיעים באתר, בבסיס הנתונים שלו, בסדנאות, בדגמים, בתהליכים,
במפרטים, בעיצובים, בתמונות, בסרטונים ובטקסטים המופיעים בו ו/או בפרטים אחרים המתפרסמים בו
ולהציגם במקום אחר, בלא קבלת הסכמת העסק מראש ובכתב. בכלל זה, נאסר לאסוף נתונים מהאתר
באמצעות תוכנות ייעודיות ואין להפעיל ו/או לאפשר הפעלתו של כל יישום מחשב או כל אמצעי אחר, לרבות
תוכנות מסוג Crawlers ,Robots וכיו"ב, לשם חיפוש, סריקה, העתקה או אחזור אוטומטי של תכני האתר
(כולם או חלקם). בכלל זה, אין ליצור ואין להשתמש באמצעים כאמור לשם יצירת לקט, אוסף או מאגר
שיכילו את תכני האתר (כולם או חלקם) ו/או להפיץ נתונים כאלה ברבים באופן מסחרי או במסגרת מסחרית
כלשהי.
4.10.אין להציג את האתר בתוך מסגרת (Frame (גלויה או סמויה ואין לקשר לעמודים המצויים בתוכו ("קישור
עומק"), אלא לעמוד הבית בלבד.
5.10.אין להציג את האתר בעיצוב או ממשק גרפי שונים מאלה שעיצב לו העסק, אלא בכפוף לקבלת הסכמתו לכך
מראש ובכתב. בתוך כך, אין להציג את האתר, תכניו ו/או הסדנאות המוצעות בו בכל דרך שהיא, ובכלל זה
באמצעות כל תוכנה, מכשיר, אביזר או פרוטוקול תקשורת, המשנים את עיצוב האתר, תוכן האתר ו/או
הסדנאות ותכניהן ו/או מחסירים מהם דבר מה (לרבות פרסומות ותכנים מסחריים).
6.10.סימני המסחר (בין אם נרשמו ובין אם לאו), השמות "ענבל לתנועה" ו- inbaletnua ,שם העסק, המותג, שם
האתר, שמות מתחם (Name Domain ,(סימני לוגו (logo ,(אייקונים (icons ,(כל מידע ו/או תצוגה המופיעים
באתר, לרבות גרפיקה, עיצוב, הצגה מילולית, פרסומות של העסק וכן עריכתם והצגתם של אלה, הם כולם
רכושו של העסק ובבעלותו הבלעדית של העסק ו/או מי מטעמו ואין להעתיק לשכפל, להפיץ, לפרסם או לעשות
בהם כל שימוש בלא הסכמתו של העסק מראש ובכתב.
7.10.ככל שהעסק עושה שימוש באתר בסימני מסחר ומידע (לרבות תמונות, מפרטים, טקסטים, עיצובים,
ומידע אלו הינם רכושם של אותן חברות ואין להשתמש בהם בלא הסכמתן. שרטוטים וכיו"ב) שנמסרו לו לפרסום על-ידי חברות אחרות או שהשימוש בהם אושר על-ידן, סימני המסחר
11 .סודיות אבטחה ופרטיות
1.11.העסק מכבד את פרטיות המשתמשים באתר וקיימת מדיניות ברורה ביחס להגנת הפרטיות באתר, כפי
שיפורט בהמשך, והעסק מתחייב כלפי המשתמש לקיים מדיניות זו. מטרת מדיניות הפרטיות היא להסביר
מהם נוהגי העסק ביחס לפרטיות המשתמשים באתר, וכיצד משתמש העסק במידע, הנמסר לו על-ידי
המשתמשים באתר או הנאסף על-ידו בעת השימוש באתר. העסק שומר לעצמו את הזכות לעדכן או לשנות
מדיניות פרטיות זו בכל עת.
2.11.בעת שימוש באתר וגלישה בו נאסף מידע על המשתמש. מידע זה יישמר במערכות המחשב של העסק. חלק
מהמידע מזהה את המשתמש באופן אישי, כלומר בשמו, בכתובת דואר אלקטרוני, במספר מכשיר נייד,
פעולות שביצע באתר, סדנאות שרכש, פרטי עסקאות שביצע, אמצעי התשלום ששימש אותו (לא פרטי כרטיס
האשראי) וכן המידע המופיע בהצהרת הבריאות ובשאלון ההתפתחותי. זהו המידע שהמשתמש מוסר ביודעין,
בעת שביצע הזמנה באתר. חלק מהמידע אינו מזהה את המשתמש אישית ואינו נשמר ביחד עם פרטיו. זהו
מידע סטטיסטי ומצטבר. לדוגמה, פרסומות שנקראו באתר, הדפים שבהם צפה המשתמש, הסדנאות
ההצעות, השירותים והתכנים שעניינו אותו, זמן שהיית המשתמש באתר, כתובת האינטרנט (IP (שממנה פנה
לאתר ועוד. העסק רשאי לשמור מידע זה ולהשתמש בו לצרכיו, בכפוף למדיניות הפרטיות ובכפוף להוראות
החוק, לרבות אך לא רק, חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981 ,בין היתר, לצורך הפקה וניתוח של מידע
שימושו באתר, כי העסק ישמור את המידע ויעשה בו שימוש כאמור. סטטיסטי, שיפור האתר ויצירת קשר עם המשתמש במידת הצורך. המשתמש מודע לכך ומסכים בעצם
3.11.ככל שנדרשים פרטים אישיים בעת ביצוע רכישה באתר או בעת הרשמה לרשימת דיוור, העסק יבקש
מהמשתמש רק את המידע הנחוץ במישרין לביצוע אותה פעולה. המשתמש אינו מחויב למסור את פרטיו
האישיים, מסירת פרטים כאמור תעשה על-פי שיקול דעתו והחלטתו הבלעדית במידה ויבקש לעשות שימוש
לבצע פעולות אלה. באתר, לבצע בו רכישה ו/או להירשם לרשימת הדיוור של העסק. ללא מסירת הפרטים לא יוכל המשתמש
4.11.השימוש במידע שנאסף, ייעשה רק על-פי מדיניות הפרטיות ו/או על-פי הוראות כל דין, וזאת על מנת-
1.4.11 .לאפשר להשתמש בשירותים שונים באתר;
2.4.11 .לתפעל את האתר ולאפשר ביצוע עסקאות בו;
3.4.11 .לצורך שמירת קשר עם המשתמש ושיפור התקשרות עימו;
4.4.11 .לשפר ולהעשיר את השירותים, התכנים והסדנאות המוצעות באתר;
5.4.11 .לשנות או לבטל שירותים, תכנים וסדנאות קיימות;
6.4.11 .לצורך רכישת סדנאות באתר, לרבות פרסום מידע ותכנים לגביהן;
7.4.11 .כדי להתאים את המודעות שיוצגו בעת הביקור באתר לתחומי העניין של המשתמש.
5.11.העסק מעוניין לשלוח אל המשתמש מעת לעת בדואר אלקטרוני ניוזלטר ומידע בדבר הסדנאות ושירותים
נוספים וכן מידע שיווקי ופרסומי. מידע כזה ישלח אל המשתמש בכפוף לקבלת הסכמתו לכך באמצעות
אישורו של התקנון בעת ביצוע הזמנה והרשמתו לרשימת הדיוור של העסק, הכל בהתאם לדרישות החוק,
לעסק בדואר אלקטרוני: il.co.inbaletnua@contact .ובכל עת יהיה ביכולתו לבטל את הסכמתו ו/או הרשמתו ולחדול מקבלת המידע, באמצעות מתן הודעה בכתב
6.11.העסק לא ימסור את פרטיו האישיים של המשתמש לצדדים שלישיים. עם זאת, הוא רשאי להעביר מידע
יאפשר את זיהויו. סטטיסטי על פעילות המשתמשים באתר. מידע סטטיסטי שיועבר לא יתייחס אל המשתמש אישית ולא
7.11.בלי לגרוע מהאמור בסעיף 6.11 לעיל, העסק לא יעביר לצדדים שלישיים את פרטיו האישיים של המשתמש
והמידע שנאסף על פעילותו באתר אלא במקרים המפורטים להלן:
1.7.11 .העברת הפרטים לחברת האשראי לשם קבלת אישור לביצוע העסקה;
2.7.11 .במקרה של מחלוקת משפטית בין המשתמש לבין העסק שתחייב חשיפת פרטיו;
3.7.11 .אם המשתמש יבצע באתר פעולות בניגוד לדין או לתקנון;
4.7.11 .אם יתקבל צו שיפוטי המורה למסור את פרטיו של המשתמש או המידע אודותיו לצד שלישי;
5.7.11 .אם העסק ימכור או יעביר בכל צורה שהיא את פעילותו ו/או פעילות האתר לצד שלישי וכן במקרה
שיתמזג עם צד שלישי או ימזג את פעילותו ו/או פעילות האתר עם פעילותו של צד שלישי, ובלבד שצד
שלישי זה יקבל על עצמו את הוראות מדיניות פרטיות זו.
8.11.האתר משתמש ב"עוגיות" (Cookies (לצורך תפעולו השוטף והתקין, ובכלל זה על מנת לאסוף נתונים
סטטיסטיים אודות השימוש באתר, לאימות פרטים, כדי להתאים את האתר להעדפותיו האישיות של
המשתמש ולצורכי אבטחת מידע. דפדפנים מודרניים כוללים אפשרות להימנע מקבלת Cookies .אם
המשתמש אינו יודע כיצד לעשות זאת, עליו לבדוק בקובץ העזרה של הדפדפן שבו הוא משתמש.
9.11.העסק רשאי להתיר לחברות אחרות לנהל את מערך הפרסומות באתר או לפרסם בו. במקרה זה, המודעות
שבהן המשתמש צופה בעת הביקור באתר מגיעות ממחשביהן של אותן חברות. כדי לנהל את הפרסומות
שלהן, חברות אלה מציבות Cookies במחשבו של המשתמש. ה- Cookies כאמור, מאפשרים להן לאסוף מידע
על האתרים שבהם צפה המשתמש בפרסומות שהציבו ועל אילו פרסומות הקיש. השימוש שחברות אלה
עושות ב- Cookies כפוף למדיניות הפרטיות שלהן ולא למדיניות הפרטיות של העסק, והעסק אינו אחראי על
שימוש באתרים אלה.
10.11 .העסק או מי מטעמו מיישמים באתר מערכות ונהלים עדכניים לאבטחת מידע ונוקטים באמצעי זהירות
מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. בעוד שמערכות ונהלים אלה מצמצמים את
הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית, אין הם מעניקים ביטחון מוחלט. על כן, העסק אינו מתחייבת ששירותיו
ושרתיו יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בהם, ואין הוא אחראי לכל
נזק מכל סוג שהוא, שיגרם ככל שגישה בלתי-מורשית תתרחש.
11.11.האתר הינו אתר מאובטח, כל הנתונים אשר יוזנו למערכת על-ידי המשתמש בעת הגלישה ו/או ביצוע פעולה
או עסקה באתר, יישארו חסויים ומאובטחים. על מנת להגן על סודיות המידע, פועל העסק באמצעות
פרוטוקול לסחר אלקטרוני, המשמש להצפנת נתונים מרגע קבלתם במערכת ועד להעברתם למערכת האתר.
העסק אינו עושה כל שימוש בפרטי אמצעי התשלום שהזין המשתמש באתר, אלא לביצוע התשלום, ואינו
מעביר אותם לכל צד שלישי שהוא, זולת לצורך ביצוע העסקה על-ידי המשתמש. יודגש, כי פרטי כרטיס
האשראי של המשתמש באמצעותו ביצע פעולות באתר אינם נשמרים כלל במערכות העסק מאחר שהעסק
נעזר בחברה חיצונית לצורך סליקת כרטיסי האשראי. מובהר, כי מאחר שמדובר בביצוע פעולות בסביבה
מקוונת, אין באפשרותו של העסק להבטיח חסינות מוחלטת כאמור מפני חדירות למחשביו ו/או חשיפת
שמור בידי העסק ו/או להשתמש בו לרעה, לא תהיה למשתמש כל טענה, דרישה ו/או תביעה העסק, עובדיו, המידע האגור בהם בידי מבצעי פעולות בלתי חוקיות ועל כן, אם יעלה בידי צד שלישי לחדור למידע אשר
מנהליו, נציגיו, האתר, בעליו, מנהליו ו/או מי מטעמם. כמו כן, במקרים הנובעים מכוח עליון, כהגדרתו
בסעיף 1.1.7 לעיל, העסק, עובדיו, מנהליו, נציגיו, האתר, בעליו, מנהליו ו/או מי מטעמם לא יהיו אחראים
שמסר יאבד ו/או יגיע לגורם עוין ו/או ייעשה בו שימוש שלא בהרשאה. לכל נזק ו/או פגיעה מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר, שייגרם למשתמש ו/או למי מטעמו, אם מידע כלשהו
12 .תנאים נוספים
יהוו ראיה לכאורה לאמור בו ולנכונות הפעולות. 1.12.העסק מנהל רישום ממוחשב של כל הפעולות המבוצעות באתר. רישום זה בדבר הפעולות המבוצעות באתר
הזמנה. הודעה שנשלחה כאמור, תיחשב כאילו הגיעה ליעדה בתוך יום עסקים אחד מיום שנשלחה. 2.12.כל הודעה למשתמש תשלח לכתובת הדואר האלקטרוני ו/או במסרון לנייד, כפי שנמסרו על-ידו במהלך ביצוע
3.12.העסק רשאי לפסול ו/או להימנע מלפרסם באתר, בבלוג, בעמוד העסק בפייסבוק ו/או בכל מדיה חברתית
אחרת כל תגובה, משוב, תיוג, שיתוף, תמונה ו/או תוכן כלשהו ("תוכן"), אשר עשוי לפגוע בשמו של העסק,
עובדיו, מנהליו, נציגיו, האתר, בעליו, מנהליו ו/או מי מטעמם ו/או ברגשות הציבור ו/או הינו בעל אופי בוטה
או פוגעני ו/או שעשוי לגרום להפרת זכויות קניין כלשהן ו/או שנוגד הוראות כל דין ו/או מכל טעם אחר,
בהתאם לשיקול דעתו הבלעדי והמלא של העסק. המשתמש באתר מצהיר ומאשר בזאת, כי הוא נותן לעסק
את זכות השימוש המלאה והבלעדית בתוכן ומאשר ומתחייב, כי העסק יהיה רשאי להשתמש בשמו ו/או
אחרת בכל עת וללא כל תמורה שהיא. זכות זו של העסק תישמר ללא הגבלת זמן. כמו כן, המשתמש מאשר, בתמונתו במסגרת כל פרסום ו/או הצגת התוכן באתר, בבלוג, בעמוד העסק בפייסבוק ו/או בכל מדיה חברתית
ו/או למדיה חברתית אחרת, תהיינה פעולותיו אלה חשופות לציבור, על כל המשתמע מכך, והמשתמש מאשר, כי הוא מודע לכך שמרגע פרסום התוכן ו/או העלאת תכנים מכל סוג שהוא לאתר, לעמוד העסק בפייסבוק
כי היה מודע לכך בהחלטתו לעשות שימוש בשירותים אלה. המשתמש מאשר, כי לעסק מוניטין בתחום
פעילותו וכי עליו להימנע מכל פגיעה במוניטין של העסק ובכלל זה להימנע מכל פעילות אשר עלולה לפגוע
בשמו הטוב בעיני הציבור. בהקשר זה, מתחייב המשתמש, כי לא יפעל בדרך שיש בה כדי לפגוע במוניטין של
העסק כאמור.
4.12.בלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, הרי שהמשתמש באתר מתחייב שלא לפרסם ו/או להעלות לאתר, לבלוג,
מחשב, אמרה ו/או תכנים כלשהם העולים כדי לשון הרע, הסתה ו/או תרמית ו/או בלתי מדויקים, פוגעניים, לעמוד הפייסבוק של העסק ו/או למדיה חברתית אחרת ו/או להציג באמצעות אלה כל מידע, תמונה, תכנת
שקריים, מסולפים, בלתי צנועים ו/או פוגעים בקדשי דת, בעלי אופי מיני, מאיימים, גזעניים ו/או בלתי
חוקיים, מזיקים ו/או שיש בהם משום פרסומת שאינה של העסק ו/או הנוגעים לקטינים ו/או שיש בהם
להביא לזיהויים של קטינים ו/או ליצירת קשר עם קטינים ו/או כל מידע אחר אשר יש בו כדי להפר או לפגוע
בזכויות העסק ו/או צד שלישי כלשהו (לרבות, אך לא רק, זכויות קניין רוחני וזכות לפרטיות). המשתמש
יישא באופן בלעדי באחריות לכל הפרה של האמור לעיל על-ידו.
5.12.מובהר, כי אישור תנאי התקנון על-ידי המשתמש והרשמתו לרשימת הדיוור של העסק באמצעות מילוי פרטים
כגון דואר אלקטרוני, מס' נייד וכיו"ב במקום המיועד לכך באתר, מהווה הסכמה של המשתמש להיכלל
ברשימת התפוצה של העסק ולקבל ניוזלטר ו/או הודעות וחומר שיווקי שהעסק מפיץ ו/או יפיץ בעתיד באשר
למבצעים, הנחות והטבות בלעדיות המוענקים ו/או יוענקו ללקוחות העסק ו/או לכלל הציבור, בין היתר,
באמצעות שליחת הודעות לדואר האלקטרוני של המשתמש ו/או מסרונים שיישלחו ישירות למכשירו הנייד.
רשאי לשנות בכל עת וללא הודעה מוקדמת את תנאי ההצעות, ההנחות והמבצעים הנ"ל ו/או להפסיקם. 6.12.העסק רשאי לפרסם מעת לעת הצעות מיוחדות, הנחות ומבצעים בלעדיים ללקוחותיו ו/או לכלל הציבור והוא
7.12.תנאי תקנון זה אינם יוצרים ולא יפורשו כיוצרים כל שותפות, מיזם משותף, יחסי עובד מעביד, סוכן, מפיץ
או שלוח בין העסק לבין המשתמש.
8.12.אם תנאי מתנאי התקנון ימצא בלתי חוקי, בטל או בלתי אכיף מכל סיבה שהיא, תנאי זה ימחק מהתקנון
ומחיקתו לא תשפיע על חוקיות ותקפות תנאי התקנון הנותרים. במקרה זה, יראו בקיומו של תנאי דומה אחר
אכיף במקום התנאי שנמחק או הוסר, כמחייב.
9.12.תנאי התקנון מהווים את ההסכם המלא בין העסק לבין המשתמש בכל הנוגע לאופן השימוש באתר ולביצוע
פעולות בו ומחליפים כל הבנה ו/או הסכמה אחרת, בעל-פה או בכתב, הנוגעת לאתר ולתוכנו.
13 .שירות לקוחות/יצירת קשר
לפרטים ולבירורים ניתן לפנות לשירות הלקוחות של העסק באמצעות האתר תחת הכותרת "צור קשר" באתר,
פעילות שעות. 077-7500697 :'בפקס או 054-3131078 :בטלפון, contact@www.inbaletnua.co.il :אלקטרוני בדואר
העסק: בימי א' עד ה' בין השעות 00:08 ל- 00:16 .ניתן לפנות לשירות הלקוחות בכל שאלה או הבהרה הנוגעת
לאתר, לביצוע עסקה, להזמנות, סדנאות, תכנים, מאפיינים, הנחיות להשתתפות בסדנאות, זמינות הסדנאות
ומועדיהן וכל נושא אחר. שירות הלקוחות ישמח לעמוד לשירות המשתמש בכל שאלה ובכל נושא על מנת להנעים
את חווית השימוש באתר וביצוע רכישה בו ולהפכה לפשוטה, יעילה ומהירה.
14 .התיישנות
מבלי לגרוע מהאמור בתקנון זה, המשתמש מודע, מסכים ומאשר בזאת, כי תקופת ההתיישנות לגבי כל תביעה,
טענה ו/או דרישה כנגד העסק, עובדיו, מנהליו, נציגיו, האתר, בעליו, מנהליו ו/או מי מטעמם ו/או צדדים שלישיים
הקשורים לאתר, על-ידי המשתמש ו/או מי מטעמו בקשר לאתר, תכניו, שירותיו, הסדנאות, עסקאות ופעולות
שבוצעו בו ובכל בקשור לתקנון והנובע ממנו, תוגבל לתקופה של 6 חודשים וכלל הצדדים רואים בכך תקופת
התיישנות מוסכמת כמשמעותה בסעיף 19 לחוק ההתיישנות, תשי"ח-1958.
15 .דין ושיפוט
הדין החל על תקנון זה ו/או על כל פעולה ו/או על סכסוך הנובע ממנו, הוא הדין הישראלי בלבד אשר יגבר על כל
כללי ברירת דין המפנים לתחולת דין זר. הסמכות הבלעדית לדון בכל מחלוקת הנובע, במישרין או בעקיפין,
מהוראות תקנון זה ו/או מהשימוש באתר ו/או מביצוע עסקה ו/או כל פעולה בו, תהיה לבית משפט השלום בחדרה
ולא לכל בית משפט או ערכאה שיפוטית אחרת.
16.06.2019 :ביום עודכן
טל"ח